Technical control Autosur La-Garenne-Colombes

Expérience très décevante !
La prise de rendez-vous en ligne ne fonctionne pas, j’ai donc dû réserver par téléphone. Résultat : le tarif internet à 71€ affiché sur leur site n’a pas été appliqué, et j’ai payé 85€ sans explication claire.
En plus de ça, on m’a imposé une contre-visite avec 20€ supplémentaires pour des pneus soi-disant usés, alors qu’ils ne sont même pas encore au témoin d’usure. J’ai l’impression d’un prétexte pour facturer davantage.
Entre le tarif en ligne non honoré et cette contre-visite injustifiée, difficile de ne pas se sentir pris pour cible. Je ne recommande pas ce centre.

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Personnel très agréable, prix raisonnable, le contrôle technique a été très efficace. J’ai deja fait plusieurs fois le CT chez eux. Cette année, j’ai été rappelé par courriel que la date d’échéance de mon CT se rapprochait, sinon j’aurais peut-être oublié, lol. Je recommande et je reviendrai.

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N’y aller surtout pas si vous ne venez pas d’acheter votre véhicule neuf, avec eux une petite rayure sur la carrosserie suffit pour avoir une contre visite !
86 euros alors que sur leurs site c’est affiché un tout autre prix.

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Merci pour l’accueil et le professionnalisme du contrôleur .
Je recommande

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C’est inadmissible.
Accueil désagréable, personnel peu aimable, surtout le plus jeune d’entre eux : il a été très hautain. On est dans un établissement professionnel, pas dans la rue.

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Inadmissible : 72€ débités après annulation – Centre AUTOSUR LA GARENNE COLOMBES
Expérience scandaleuse avec ce centre AUTOSUR à LA GARENNE COLOMBES. J'ai appelé pour annuler mon rendez-vous et Monsieur Hugo m'a confirmé que c'était fait.
Pourtant, le jour J, je reçois un SMS de rappel me confirmant mon rendez-vous du jour, preuve que rien n'avait été annulé. Je rappelle et on me promet alors un SMS de confirmation d'annulation que j'attends toujours.
Le pire : ils ont débité mes 72€ le jour même où j'ai demandé l'annulation ! On m'annonce maintenant 1 mois d'attente pour être remboursé. Ils encaissent instantanément mais traînent pour rendre l'argent. Procédé inacceptable. À éviter absolument.

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Je fréquente ce point de contrôle technique depuis 10 ans avec 2 voitures. Le personnel hier responsable n'y travaille plus.
- Les conclusions du rapport ne sont pas expliquées.
Les observations faites il y a 2 ans ne justifiant pas de contre visite se retrouvent justifier une contre visite cette fois ci. La voiture a roulé 1000 kms depuis le dernier contrôle.
- La facturation est sournoise :
Ce matin : plusieurs créneaux sont possibles dont celui de
15:00 heures à 72,00 € par Internet.
Je néglige de payer par Internet et prends le RV de 15:00 heures par téléphone.
Facturation : 86,00 € et déduction du bon de 5,00 € reçu par voie postale, je paye 81,00 €.
Je n'ai plus confiance en cette agence et ferai les prochains contrôles ailleurs.

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Très bien et professionnel. J'ai été pris en charge 5 min avant l'ouverture du centre.

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Je suis tombé vraiment sur des gens pas bien, ils m'ont dit de venir sans rendez-vous pour une contre visite visuelle pour un remplacement de pneus et quand je me suis rendu sur place, ils ont prétexté qu’ils fallait prendre un rendez-vous. ET sur google c'est marqué qu'ils sont ouvert jusqu'à 18h00 le samedi alors que dans leur atelier, ils ferment à 12h30.
Je devais faire la contre visite avant une certaine date, je reconnais m’être pris un peu tardivement, je me suis rendu un samedi alors que la buttoir c’est le dimanche qui suit et je me suis rendu chez eux le lundi car le samedi je n’ai pas pu le faire et ils m’ont dégagé comme un mal propre sous prétexte que la date est passée.
Franchement, je ne le conseille à personne d'aller chez eux, cherchez un autre Contrôle technique même si les prix sont alléchants.

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Prise en charge à l'heure, super accueil, du tout bon !
Merci à l'équipe et bonne continuation !

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