Speedy

Je suis arrivée à 8h pour un rdv. Le patron n’était pas là. Merci à l’assistante qui a pris mon téléphone sur un bout de papier. À réception, le responsable m’indique qu’il a changé les pneus sans regarder l’usure. Je demande où elle est garer ? On me répond je ne sais pas, dans la rue. Je ne la trouve pas. Elle était garée tout au bout.,, bref service minimum client

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Je suis passée mercredi 18 février 2026 avec ma voiture Classe A suite léger accrochage au niveau de mon rétroviseur côté conducteur. Un petit bout de plastique était tombé, la vitre tenait par les fils électriques mais tout le reste fonctionnait.
La personne de Speedy a regardé ma voiture, dit que les clips étaient cassés, et qu’il fallait changer le rétroviseur, pas de possibilité hors marque constructeur, et m’à communiqué un tarif de 712€ (500 euros de rétroviseur + main d’œuvre). Mais cela qu’oralement, il disait ne pas pouvoir étudier de devis.
Voulant tout de même avoir un 2e avis, suis passée à la concession Mercedes, et ils m’ont clipsé le miroir en moins de 5 secondes. Cela sans aucun frais.
Je suis donc extrêmement choquée que Speedy m’ait demandé un changement de rétroviseur pour 712€ alors qu’on pouvait le clipser en 5 secondes !!!!
L’an dernier, lors de la révision de mon véhicule dans un autre garage, on a eu un soucis avec les boulons antivol.Visiblement lors du changement des pneus par Speedy Port Marly, ils avaient installé ceux d'une autre voiture ! J’ai la photo des 2 modèles... Ils ont eu beaucoup de mal à les retirer et j’ai donc dû en racheter.
Je n’ai donc plus confiance et je pense que ces mauvaises expériences doivent être remontées.
J’ai déjà appelé pour en parler et au eu le collègue au téléphone qui m’a dit qu’il en parlerait à l’intéressé.
Néanmoins je préfère alerter parallèlement les clients.

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Très satisfait de l’intervention sur mon véhicule. Équipe accueillante, travail rapide et sérieux. Les explications étaient claires et la prise en charge efficace. Je recommande ce centre Speedy

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Je me suis présenté au centre speedy sur recommandation d'un garagiste qui ne pouvait pas me prendre en urgence pour une crevaison lente.
Je ne le regrette pas, ils m'ont réparé (gratuitement !) le pneu en m'enlevant une vis qui s'était prise dedans.

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Il faut remarquer l'efficacité et la disponibilité du centre du Port Marly pour la réparation en urgence d'un pneu crevé. De plus, merci pour le geste commercial car cette prestation n'a pas été facturée !

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Tout s’est très bien passé. Accueil sympathique, voiture rendue dans les délais annoncés. Seul petit bémol, la facture est un peu élevée. Dans l’ensemble, une bonne expérience.

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Excellent garage, de très bon conseil, dispo rapidement et qui ne facture que ce qui est absolument nécessaire (à titre d'ex, je suis passé récemment pour des problèmes d'essui-glaces et ils ont traité le sujet en urgence avec succès)
Bravo à l'équipe

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Ils m'ont accordé un rendez-vous très rapidement pour un dépannage. L'accueil a été excellent et le service efficace.

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Très bonne expérience avec Speedy Port-Marly l'intervention a été très rapide, facturée à un prix très compétitif et le personnel était très disponible et sympathique.

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Le sens du service client est parfait. Même avec une erreur de MA part sur la reférence des 4 pneus, il s'est plié en 15 pour me trouver mes pneus dans un autre centre et m'a reprogrammé un rendez-vous au plus vite avant mon départ en vacances. Le travail a été fait parfaitement et rapidement.

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