Renault Garage Mazille - Agent RENAULT et DACIA

Remarquable prise en charge et réparation par le garage Mazille.
Tombé en panne le samedi 20 décembre en fin de matinée à proximité de Saint-Germain-Lespinasse, mon véhicule a été remorqué par un dépanneur de Roanne et déposé au garage Mazille le lundi 22 en début de matinée.
Après investigation monsieur Mazille m'a appelé à plusieurs reprises pour m'informer des travaux à réaliser. Avec mon accord, les interventions ont été menées avec diligence et j'ai pu récupérer mon véhicule en état dès le mercredi 24 en matinée.
Je remercie chaleureusement monsieur Mazille et son équipe et recommande vivement son établissement.

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Accueil très chaleureux et agréable.
En panne avec mon camping car, le garagiste a accepté de prendre mon véhicule en urgence pour me le rendre disponible pour la fin de semaine.
Au final réparation effectuée dans la journée alors que la concession Fait de Roanne me demandait un mois de délai.
Encore merci au garage Mazille que je recommande.
Au final, je retournerai dans ce garage pour mes entretiens de véhicules.
Encore merci pour votre professionnalisme.

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Accueil sympathique avec le sourire.....c'est un bon début !
La suite:
Les conseils sont pertinents et les différentes étapes conduisant à un achat se déroulent sans soucis particuliers.
Dans la pratique: Problème mécanique pendant la période de garantie qui a été pris en charge immédiatement sans difficultés et avec beaucoup de courtoisie.
Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité !

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Suite à une surchauffe soudaine de notre fourgon aménagé, nous nous sommes arrêtés dans le premier garage pour demander un éventuel diagnostic.
Bien nous a pris, car le patron nous a rapidement pris en charge, puis confié à un de ses mécaniciens. Il est 16 h ce jeudi et après démontage de la calandre, le diagnostic est que le radiateur moteur est HS. Le patron commande un radiateur neuf adaptable (3 fois moins cher qu'un de la marque du véhicule). Livraison le lendemain à 9h.
Il nous propose de stationner notre van dans l'enceinte du garage pour passer la nuit.
Des 8h le démontage commence et à 11h50 notre véhicule est réparé.
C'est donc avec plaisir que nous conseillons le garage MAZILLE , pour leurs qualités professionnelles bien sûr mais aussi pour la gentillesse, la bienveillance et leur accueil.
Merci à toute l'équipe

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Très bonne prise en charge de mon véhicule, bon conseil dans les travaux à effectuer, délai respecté, prêt d’un véhicule.

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Une secrétaire très sympathique pour m'aider avec mes emails et sa patience pour finaliser la carte grise de la megane.

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J'ai acheté un Renault Kadjar dont je suis très satisfait, véhicule vendu avec un grand sérieux,aucun problème , je recommande sincèrement ce garage, a 120 kms de mon domicile, je retournerai pour d'autres transactions sans hésiter,je recommande,vraiment , Mr et Mme particulièrement a l'écoute également ,bravo,

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Je suis client de ce garage depuis plusieurs années en tant que particulier et professionnel.
Toujours à l’écoute et disponible pour nous arranger (ce qui est rare aujourd’hui!!)
Super accueil et équipe sympa.
Je recommande fortement.

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Garage sérieux et très professionnel.
Eric, puis Nicolas sont à l'écoute du client et trouvent toujours la meilleure solution. Les conseils sont de qualité et le suivi des révisions est excellent.
Garage que je conseille pour l'achat et entretien de votre voiture.

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Je met une étoile car on ne peux pas mettre moins malheureusement gros voleur. A FUIR. Payé un soit disant diagnostic sur ma voiture plus de 100E pour au final nous dire qu'il y a un grave problème moteur pour me faire payer une recherche approfondie , repartir avec ma voiture toujours en panne. Pour au final réussir a trouver la panne moi-même chez moi le lendemain matin en même pas 20min ( un simple problème de bougie d'allumage...)
Juge sur l'apparence des gens, il préfère des personnes âgées ou personnes vulnérables qui ni connaissent rien pour pouvoir les plumer facilement
Il a refuser de me rendre les 100E que j'ai payer pour la soit disant recherche qu'il aurait effectué sur la voiture.
26ans d'expériences, incapable de changer une bougie mais très a cheval sur ma carte bleu avant de me rendre le clefs de mon véhicule.

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