Feu Vert Auto Center Moulins-lès-Metz

Expérience extrêmement choquante.
Suite à une intervention changement de filtre a air et gasoil, une panne est apparue (voyant moteur, voyant préchauffage, perte de puissance). Malgré cela, le centre a refusé de vérifier le filtre à gasoil, alors qu’il s’agit d’une vérification basique. Ils se sont contentés de passer la valise et d’effacer les défauts, me demandant de repartir rouler avec un véhicule toujours en panne.
Après retour immédiat, aucune remise en question. Pire encore, j’ai constaté moi-même qu’un tuyau d’admission d’air n’avait pas été remonté correctement, ainsi que d’autres éléments tel que cache d'une ampoule enlevé et celui de la batterie alors qu'il n'y a aucune raison d'y toucher.
Le plus grave reste l’attitude du responsable : ton méprisant, refus d’écoute, et propos déplacés (“mandatez un expert si vous n’êtes pas contente”). Plusieurs employés se sont regroupés autour de moi avec une attitude et propos intimidant, et j’ai été clairement rabaissée. En tant que cliente, je me suis sentie humiliée.
J’ai dû me rendre dans un autre garage, où le problème a été identifié en quelques minutes : joint torique mal positionné sur le filtre à gasoil (le filtre etait de bas de gamme mais facturé au prix fort), provoquant une prise d’air et les symptômes constatés. Le garage me l'a changé pour un de meilleur qualité également.
Ce que je dénonce :
erreur de montage évidente
absence totale de vérification après intervention
refus d’assumer et de contrôler
comportement du responsable inacceptable
manque grave de respect envers la clientèle
Ce type de service et d’attitude est inadmissible. Je déconseille fortement cet établissement. Une réclamation et signalement auprès du siège sera fait pour le préjudice subit. Honteux au prix où l'on paye vous n'avez même pas une garantie de repartir avec votre véhicule comme vous leurs avaient confié.
J'ai également eu le droit a "veuillez annuler votre rdv chez nos confrères a Marly car ils vous attendent toujours" chose que j'avais fait car etant plus cher qu'à Moulins les Metz mais apparemment même annuler un rdv c'est trop leurs demander.
Photos des preuves a l'appui.

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Ce qui est bien chez feu vert c'est que pour une vidange d'huile à 5L on vous en remet 7L, bilan après 1000km, défaut moteur, tout le surplus d'huile s'est échappé par toute les sorties possibles du moteur, boîtier papillon HS, élément électronique HS, régulateur de vitesse, réglage phare, bloc climatisation , faisceau électrique à changer. Mais le plus marrant, c'est mise en défaut du compresseur, demontage complet et purge de l'huile moteur retrouvé dedans avant remise en route, donc dépose du moteur. Cette vidange m'aura coûtait 3880e
Merci à l'équipe
Je ne recommande pas 🙃

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J'y ai fait ma grosse révision, ma courroie de distribution, la PAE, les galets, les 4 pneus, les disques et freins arrière. Une belle grosse facture ! 😜. Malgré une erreur de devis, le responsable a été très professionnel et très à l'écoute. Il a également été très agréable et commercial. Je le remercie pour cela. Les vendeurs et mécaniciens sont très polis et agréables. Les Horaires pour les 3 interventions ont été respectés.
Je retournerai dans ce centre avec plaisir 👍

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Ma fille avait un soucis de voyant d’huile ce matin. Habitant à 60 km je n’ai pas pu me déplacer. J’ai téléphoné au feu vert le plus proche de ma fille j’ai expliqué mon cas. La personne que j ai eu au téléphone a été plus que professionnel et a trouver du temps dans la journée pour prendre en charge le véhicule de ma fille . Je tiens vraiment à vous remercier. Je suis content de voir qu’il y a de vrai professionnels réactif et d’une vrai gentillesse. Merci Ilyas . Ma fille me confirme cette gentillesse dans ce centre Feu vert.
Véhicule Opel Corsa

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Le 1er février 2026, nous avons eu une panne sur l'A31. Le pneu arrière droit était crevé. Le service de dépannage nous a conduits chez Norauto Metz Augny. Ils avaient un pneu, mais ne pouvaient nous aider que le lendemain. Le service de dépannage nous a alors conduits chez Feu Vert Auto Center Moulins-lès-Metz. Nous avons attendu l'ouverture à 14 heures. Une fois à l'intérieur, j'ai été accueilli par le responsable du magasin. Il était extrêmement aimable et serviable et m'a promis de pouvoir examiner ma voiture dans les 20 minutes. Et effectivement, après 20 minutes, ma voiture est entrée dans le garage. Dix minutes plus tard, le nouveau pneu était déjà monté. Quel service ! Nous avons pu repartir vers la maison. Un grand bravo à toute l'équipe Feut Vert pour sa flexibilité, sa gentillesse, sa rapidité et son professionnalisme. De plus, le rapport qualité/prix est tout à fait correct. Je recommande Feut Vert comme référence pour la réparation et l'entretien de votre voiture.
Dirk Synaeve.

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C'est parce que je suis une femme que vous m'avez fait un devis à 1200 euros pour changement amortisseurs av et ar? Du coup j'ai été au feu vert de Marly et ils m'ont fait un devis à 511 euros pour les amortisseurs av sachant que les ar c'est moins cher! Ce n'est pas la première fois que le jeune homme au comptoir me rajoute des trucs. La première fois j'ai été compréhensive et après échange avec un de ces collègues, ils me les ont retiré mais je crois bien que ce jeune homme ne sait pas faire des devis, vous avez perdu une cliente, je n'y remettrai plus les pieds

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Garage performant. Personnel très sympa, prix pas plus chers qu'ailleurs. On m'a pris en réparation minute à 18h30 sans problème. Je recommande 👍

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Ma voiture est tombée en panne pour un problème de batterie. Le rendez-vous a été pris le samedi pour une prise en charge le lundi. Après 1h au garage, j'ai pu récupérer mon véhicule. Prise en charge simple, efficace et avec le sourire. Cela change.

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Prise en charge sans délai pour un changement de batterie juste avant la fermeture du garage.
Personnel super disponible et très sympathique. Merci et bravo !

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Je suis venu permuter mes pneus été/hiver.
Accueil téléphonique très agréable et efficace. En plus il y a beaucoup de créneaux et même du jour au lendemain !
Sur place, l'équipe est courtoise et de bon conseil.
Le travail est soigné.
Rien à dire sauf que je recommande.

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