ENEU-POMMIER - Citroën

Réparation mal effectuées par
Citroën Guichen et Citroën Douarnenez
Depuis 2017 j'étais en procès contre ces 2 garages
Grâce aux experts et l'avocat Arnaud Delomel
Nous avons gagné le procès.
Je publie aujourd'hui car notre belle C4 Picasso a fini sa vie chez un démolisseur à cause de l'incompétence et surtout le manque d'honnêteté de ces deux garages.
Il aurait suffi qu'il reconnaisse leur faute,
Tout le monde peut se tromper !
L'avocat a su suivre le dossier et prouver les erreurs qui ont entraîné l'usure prématuré du moteur.
Merci Maître Delomel
Et
Merci a Que choisir pour votre aide précieuse

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Super garage, grâce à eux ma voiture roule toujours,ils ne m'ont pas laissé tomber, malgré qu'ils étaient débordés

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Attention à vérifier les devis émis oralement sans vérification écrite. Rajout de mains d'oeuvres non demandés au départ.

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Première expérience et dernière
Je suis passé demander un devis pour une vidange et des pneus
L'homme a l'accueil pas du tout aimable, aucun sourire, aucun mot agréable. Il me donne à la volée un montant entre X€ à X€ pour la vidange. Je lui demande un devis et il me repond qu'il n'a pas le temps. Il répond au téléphone à son propre garagiste à qui il a acheté à titre personnel un véhicule Citroën en mars et avec lequel il a un problème mécanique. Au bout de 10 min il raccroche et me dit que pour les pneus "c'est à peu près tel tarif".
Et bien, je n'irai plus jamais le déranger dans la résolution de ses problèmes personnels !

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Très mauvaise expérience. Après avoir déposé ma voiture pour une simple révision, on m’a prêté un véhicule dont le toit ouvrant s’est cassé — sans aucun abus de ma part (je l’ai utilisé le matin, sans soucis). En tant que bonne cliente depuis quelques années, j’en informe le garagiste immédiatement en toute honnêteté. Résultat ? Une réaction agressive, des reproches absurdes (“vous n’aviez pas à l’ouvrir”, “personne ne l’a jamais fait en 2 ans”, ” je ne pourrais pas la prêter lundi matin”, “ cette voiture a 400 000 klm c’est évident”) et aucun sens du service client.
Aucune consigne ne m’avait été donnée le matin du prêt et au lieu d’un échange respectueux, j’ai eu droit à un ton hautain, totalement inapproprié.
Manque total de professionnalisme. Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage.
Mme Ferrion

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Professionnel et attentif à nos attentes. Explicatifs clairs et détaillés de la facture.
Tarif au plus juste.
Personnels très accueillants.
J y retourne à chaque fois les yeux fermés.
Je recommande à 100% ce garage.

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Détestable! Vous facture 2 enjoliveurs pour le prix de 4. Resultat185 € 2 enjoliveurs en plastique sur 300 € de caution l'anarque totale !! Ne mérite même pas 1 étoile. Allez voir ailleurs. Un garage à éviter. Une escroquerie.!!!

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Très bon garage et une personne très accueillante , m’as dépanner une durite pour mon véhicule et ça m’a bien sauvé . Je recommande ce garage .

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Ne recommande pas. A chaque appel une histoire différente. Un coup il dit qu'il a vérifié la voiture puis le lendemain raconte qu'il va la regarder demain. Puis il annonce que les pièces arrive demain mais le lendemain il raconte que finalement elles arrivent fin de semaine. Que de mensonges pour faire patienter le client. Au moins la voiture était finalement réparé mais après 4 semaines et demie. C'est long

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Bonjour madame ferrion j étais là le garage a le droit de ne pas être content, il nous prête gratuitement des véhicules ,ils sont là pour rendre service ,vous êtes pas Gentille,moi je défend mon garagiste qui est honnête et très serviable

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