Centre Auto Roady Bayonne

Je conseille ce garage, personnel qualifié et disponible, prix très raisonnables en plus. Après un pneu éclaté sur l'autoroute des vacances et des dégâts divers, le responsable et le personnel s'est plié en 4 pour me trouver des pneus rapidement, m'aider dans mes démarches d'assurance et remettre ma voiture en état de marche pour au moins repartir chez moi à Avignon. Merci à eux et n'hésitez pas à leur confier votre voiture.

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Très professionnel. Le directeur n hésite pas à mettre la main à la patte pour satisfaire et aider ses clients. Batterie non disponible en stock mais ils ont su me trouver une solution.
Malgré un apres midi passé au garage plutot qu a la plage, c est toujours mieux quand cela se passe bien. Merci a eux. Je conseil fortement 😉

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Je ne conseille à personne de solliciter les services de ce centre auto, mon véhicule a été massacré.
Après la réparation de mon véhicule pour un problème d'embrayage, nous avons pris la route pour 550km de trajet.
Je fais grâce du délai de réparation non respecté avec 1 journée et demi de retard.
Très vite, s'apercevant de bruits suspects au roulage, il a fallu s'arrêter à la première aire d'autoroute pour constater la détérioration d'un passage de roue et garde boue avant gauche : celui-ci ayant été mal remonté et fixé, il traînait par terre et a subséquemment été arraché et détérioré. Des photos ont été prises et le constat d'une fuite d'huile a également été constaté. Un appel téléphonique et un mail ont aussitôt été envoyés au centre auto.
Étant arrivés dans la nuit à cause du retard de la réparation, j'ai ouvert le capot le lendemain matin, et j'ai constaté de nouveaux problèmes : de l'huile partout, circuit d'admission d'air avec boitier d'entrée cassés au niveau des fixations et des clips, pas fixés, tout à remplacer.
Je me suis aussi aperçu que le passage de roue et garde boue avant droit a aussi été détérioré suite au mauvais remontage.
J'appelle de nouveau et envoie un second mail avec photos.
Plus tard, on me propose de faire faire un devis par un garagiste qui a constaté de nouveaux problèmes : fuite d'huile, vis et pièces manquantes, vis non et mal serrées.
écran pare-chaleur d'échappement moteur mal fixé dont 1 vis manquante
- support FAP manquant et 1 écrou manquant
- bouchon remplissage huile boite de vitesse non serré
- vis boitier sélection vitesse manquante
- vis arrière boite de vitesse non serrée
Mon véhicule a pour ainsi dire été massacré.
J'envoie le devis comme me l'avait proposé le responsable du centre auto, mais 1075€ pour remettre en état mon véhicule n'a reçu aucune proposition dans une démarche amiable, et un refus de réparer le preju
Je tiens à signaler qu'après 3 mails envoyés, avec photos à l'appui, aucun n'a reçu de réponse concrète, et après de nombreux coups de téléphone, on ne m'a jamais rappelé, il a toujours dû que j'appelle.
Je tiens aussi à signaler l'attitude méprisante et condescendante du responsable de centre auto Maxime, qui n'a fait que de me tourner en bourrique face à mon désarroi.
Je ne recommande pas ce centre auto et conseille à tous de ne pas le solliciter car ce sont, au regard de leur prestation, de véritables escrocs, des amateurs en matière de qualité de service, A FUIR
Je ne manquerai pas de signaler officiellement et faire expertiser mon véhicule pour faire constater le désastre

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Je me suis rendue le 07/07/2026 dans ce centre pour une géométrie ainsi que l'achat et la pose d'essuie-glace.
À la récupération de mon véhicule, la géométrie a bien été effectuée, mais j'ai constaté la présence d'un message sur l'ordinateur de bord. Je suis donc revenue au centre dans la matinée pour avoir des explications. On m'a indiqué qu'il s'agissait d'un ancien défaut. Cette explication m'a semblé peu convaincante, un message d'alerte ne s'affichant pas sans raison. Je n'ai pas souhaité insisté davantage.
Après être repartie, je me suis rendue compte que les essuie-glaces achetés sur place n'avaient finalement pas été installés, alors qu'au moment du paiement il m'a été indiqué qu'ils avaient bien été posés. Je suis donc revenue une nouvelle fois au centre dans la même matinée et j'ai finalement préféré demander un remboursement, en insistant pour l'obtenir car on voulait me poser les essuie-glaces.
Au-delà de ce problème, j'ai également été déçue par le manque de professionnalisme ressenti lors de ma visite. La présence d'enfants dans le centre pendant l'activité professionnelle m'a donné une impression peu adapté à un environnement d'accueil et de service.
L'accueil reste correcte, mais l'ensemble de mon expérience ne corresponds pas aux attentes que je peut avoir d'un professionnel. Je venais principalement pour la proximité, mais je choisirai désormais un autre centre.
Mise à jour : environ un mois après la publication de mon avis le 04 et le 06 août), j'ai été contactée par le responsable du centre sur mon téléphone personnel.
Lors du premier échange, j'ai eu le sentiment que mon expérience était minimisée et que ma perception des faits était remise en question. La discussion étant devenue difficile, j'ai préféré y mettre fin.
Quelques instants après j'ai reçu un nouvel appel depuis un autre numéro. Le ton employé était n'avait rien de professionnel et la demande insistante de supprimer mon avis m'ont amené a mettre fin à la "discussion" en souhaitant une bonne journée.
J'ai ensuite reçu plusieurs messages sms dans lesquels il me demandait de retirer ou de modifier mon avis, en expliquant sa propre interprétation de mon expérience et des événements.
Il a notamment indiqué "qu'il ne supportait pas l'injustice" et qu'il ne comptait pas en rester là".
Lorsque je lui ai demandé de ne plus m'importuner, il m'a répondu :"ça ne marche pas comme ça, j'en suis désolé".
Je trouve regrettable qu'un désaccord concernant un avis client ait conduit à plusieurs sollicitations personnelles et à une demande insistante de modification de mon témoignage, plutôt qu'à un échange professionnel.
Mon avis reste le reflet de mon expérience personnelle, exprimé sans insultes ni propos diffamatoires.

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Malgré les avis et un peu hésitant par le garage n'ayant pas trop le choix pour être le seul disponible pour un rendez vous rapidement après être tombé en panne et avoir été remorqué par le dépanneur "crossa" et ayant eu comme diagnostic embrayage à remplacer. Je fus très bien accueilli ont ma bien expliqué le devis et le délai à été respecté après plus de 3 mois à rouler je n'ai rencontré aucun problème.
Donc je suis plutôt satisfait

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A fuir ! Tout sauf sérieux ! Promo pneus commandés en presentiel le 30/03 afin de bénéficier de la pseudo promo. 1 pneu acheté = 1 pneu offert. Résultat 200 euros 4 pneus soit 100 euros le pneu (1 er prix).
Jamais rappelé 1 mois après la commande passée..et heureusement j’ai envie de dire..
Si vous voulez vous faire enfler c’est l’endroit idéal

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Première fois, et dernière fois.
Ayant déposer mon véhicule ce jour, le 31 janvier 2026 pour une révision générale, je n'imaginais pas que j'allais récupérer mon véhicule dans un tel état de saleté. Permettez-moi de douter du sérieux concernant les travaux qui ont été effectués.
Aucune excuse n'est recevable, bien regrettable constat qui est bien loin de mettre en valeur l'image de l'enseigne.
Je mettrai tout en œuvre pour le faire savoir.

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Un grand merci à toute l’équipe Roady Bayonne pour leur accueil et professionnalisme. Excellent travail sur ma voiture, je recommande.

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Un grand merci à l’équipe pour sa rapidité et son professionnalisme !!
Accueil au top, véhicule rendu propre et tarif très compétitif.
Merci Roady Bayonne

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Visité ce matin pour un changement de pneus ( prevu) et d'essuie-glace (imprévu ) j’ai trouvé l'accueil et le travail mécanique très bien. Je suis très agréablement surpris et je recommande ce centre

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